Chuyển đổi Skype for Business sang Microsoft Teams

Tin Sản Phẩm

Khách hàng nên bắt đầu lập kế hoạch chuyển đổi Skype for Business sang Microsoft Teams càng sớm càng tốt. Nếu cần được hỗ trợ, vui lòng liên hệ chúng tôi để được tư vấn trang bị, chuyển đổi bản quyền (license) cũng như hỗ trợ kỹ thuật.

➡️Khi nào thì Microsoft Teams thay thế Skype for Business?

Thông tin liên hệ:

khách hàng sẽ tìm thấy rất nhiều tính năng quen thuộc khi chuyển từ Skype for Business sang Microsoft Teams — cộng với một số tính năng mới.

So sánh sự khác biệt Skype for BusinessMicrosoft Teams

Các khác biệt chính

Tính năngSkype for BusinessMicrosoft Teams
Chat (IM)
Chat với cá nhân & group
Gọi điện trong chat
Chia sẻ tệp trong chat
Chia sẻ tệp với người tham gia đang offline
Thêm emoji
Thêm gif & meme
Tạo thread chat
Tìm kiếm nội dung, tệp, người dùng
Meeting (họp)
Lên lịch meeting (họp) từ outlook
chia sẻ desktop hay app
Trong khi meeting (họp) truy cập chat & file
Chat liên tục trước, trong và sau meeting/cuộc họp
@đề cập người dùng & like đoạn chat
Call
Thực hiện, chuyển tiếp và chuyển cuộc gọi
Mobile (di động)
Trò chuyện, gọi điện và họp từ thiết bị di động

Tính năng chat (IM)

IM (instant message) trong Skype for Business được gọi là chat trong Microsoft Teams. Trong Teams, bạn có thể thêm biểu tượng cảm xúc emoji, GIF và meme và thậm chí chuyển đổi cuộc trò chuyện thành cuộc gọi âm thanh hoặc video! Ngoài ra, Teams cung cấp tính năng trò chuyện liên tục, vì vậy bạn có thể tìm và tiếp tục bất kỳ cuộc trò chuyện nào.

Tìm thông tin liên hệ & bắt đầu chat

Microsoft Teams Tìm thông tin liên hệ & bắt đầu chat
  1. Điều hướng đến command box ở trên cùng của ứng dụng.
  2. Nhập tên của người bạn muốn tìm.
  3. Chọn tên từ danh sách.
  4. Ở cuối màn hình, soạn tin nhắn trò chuyện của bạn và nhấn Enter.

Đặt Teams làm app chat mặc định trong Office

Làm điều này để đảm bảo rằng thông tin được hiển thị (Available, Busy, trong meeting) trong Outlook & ứng dụng Office khác

Đặt Teams làm app chat mặc định trong Office
  1. Chọn hình đại diện của bạn ở trên cùng ứng dụng Teams sau đó chọn settings.
  2. Sau đó chọn General > Register Teams as the chat app for Office (requires restarting Office applications).

Thêm người vào chat

Thêm người vào chat trong microsoft teams
  1. Tư ô chat, chọn Add people.
  2. nhập tên của những người bạn muốn thêm, sau đó bấm Add.

Thêm emoji, GIF và meme

Thêm emoji, GIF và meme

Gọi thoại & gọi video trong chat

Gọi thoại & gọi video trong chat

Cũng giống như trong Skype for Business, bạn có thể biến cuộc trò chuyện thành cuộc gọi trong Teams:

Từ cuộc trò chuyện hiện có của bạn, nhấp vào Video call hoặc Audio call ở trên cùng của màn hình.

Tiếp tục cuộc trò chuyện cũ

Tiếp tục cuộc trò chuyện cũ

Trong Teams, bạn có thể tìm và tiếp tục cuộc trò chuyện trước đó. Bất kể bạn đã nói chuyện với người đó bao nhiêu lần, tất cả đều ở một nơi.

  1. Để tìm kiếm tin nhắn cũ (hoặc người, cuộc trò chuyện và tệp), hãy sử dụng hộp lệnh ở đầu màn hình của bạn.
  2. Nhấp vào cuộc trò chuyện bạn muốn tiếp tục.

Tính năng Meetings

Giống như Skype for Business, bạn có thể lên lịch và tổ chức các cuộc họp trực tuyến trong Teams, cũng như quản lý trò chuyện và mọi người từ cửa sổ cuộc họp của mình. Tuyệt vời hơn nữa, các cuộc họp là một phần của giao diện Teams, giữ tất cả các liên hệ, cuộc trò chuyện, cuộc gọi và cuộc họp ở một nơi.

Lên lịch họp (meeting) từ Outlook

Lên lịch họp (meeting) từ Outlook trong Microsoft Teams
  1. Mở Outlook và chuyển đến chế độ xem lịch (calendar).
  2. Nhấp vào New Teams Meeting.
  3. Mời mọi người, thêm chi tiết cuộc họp và nhấp vào Send.
  4. Những người bên ngoài tổ chức của bạn có thể sử dụng tài khoản khách hoặc tham gia cuộc họp ẩn danh.

Tham gia một cuộc họp (meeting)

Tham gia một cuộc họp (meeting) trong teams

Có nhiều cách để tham gia cuộc họp trong Teams:

Từ lịch (calendar) Outlook của bạn hoặc từ lời nhắc (reminder) Outlook bật lên.

Trong Teams, nhấp vào nút Calendar ở phía bên trái của ứng dụng. Tìm cuộc họp và nhấp vào Join.

Đối với họp thoại (audio)

Sau khi nhấp vào Join, bạn có thể chọn cách nhận họp thoại (audio).

Teams tự động kết nối với tai nghe hoặc loa máy tính của bạn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng điện thoại (nếu được cung cấp trong thư mời họp).

Chia sẻ desktop trong họp (meeting)

Chia sẻ desktop trong họp (meeting) Microsoft Teams
  1. Để chia sẻ màn hình desktop của bạn, một ứng dụng cụ thể hoặc một tệp trong cuộc họp, hãy nhấp vào nút Share desktop.
  2. Trong khi chia sẻ, hãy nhấp vào Give Control ở đầu màn hình để trao quyền điều khiển cho người khác. Nhấp vào Cancel Control để huỷ chia sẻ.

Quản lý cuộc họp (meeting)

Quản lý cuộc họp (meeting) trong microsoft teams

Trong cuộc họp, hãy chuyển đến phần điều khiển cuộc họp và thực hiện một trong các thao tác sau:

  • Nhấp vào Show conversation để trò chuyện với mọi người trong cuộc họp.
  • Nhấp vào Show participants để xem danh sách, nơi bạn có thể thêm, xóa hoặc tắt tiếng mọi người.
  • Nhấp vào More actions tìm các chức năng bổ sung bao gồm cài đặt thiết bị và ghi âm.

Tính năng call (gọi)

Cũng giống như Skype for Business, Teams cũng có thể đóng vai trò là điện thoại văn phòng của bạn. Từ quay số nhanh bằng một cú nhấp chuột đến bàn phím quay số tiêu chuẩn đến truy cập thư thoại, Teams cung cấp tất cả các nhu cầu gọi điện trong tầm tay bạn.

Tạo cuộc gọi

tạo cuộc gọi trong microsoft teams

Gọi từ chat

  1. Chuyển đến hộp lệnh ở đầu ứng dụng và nhập tên của ai đó.
  2. Chọn người để bắt đầu trò chuyện.
  3. Ở đầu cuộc trò chuyện, nhấp vào Video call (gọi video) hoặc Audio call (gọi thoại).

gọi từ contact

  1. Nhấp vào Calls.
  2. Nhấp vào Danh bạ/contacts.
  3. Từ thẻ hồ sơ của người đó, nhấp vào Video call hoặc Audio call.

Gọi dial

  1. Nhấp vào nút  Calls ở phía bên trái của ứng dụng.
  2. Nhấp Make a call.
  3. Nhập số của người đó trên bàn phím quay số.

Thêm người vào nhóm gọi (group call)

thêm người vào group call trong Microsoft Teams
  1. Hiện tại, tính năng này chỉ hoạt động cho các cuộc gọi bắt đầu dưới dạng cuộc gọi nhóm.
  2. Nhấp vào Show participants  ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
  3. Nhập tên hoặc số điện thoại của người đó để thêm họ vào cuộc gọi.

Quản lý thoại

quản lý thoại trong microsoft teams
  1. Trong cuộc gọi, nhấp vào More actions , chọn Show device settings.
  2. Sử dụng các menu để chọn các tùy chọn loa, micrô và camera mà bạn muốn.

Chuyển tiếp cuộc gọi (call forward)

chuyển tiếp cuộc gọi (call forward) trong microsoft teams
  1. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở đầu ứng dụng.
  2. Chọn Settings >Calls.
  3. Trong Call answering rules, chọn Forward my calls.
  4. Chọn nơi bạn muốn cuộc gọi chuyển tiếp của mình đi.

Kiểm tra voicemail

kiểm tra voicemail trong microsoft teams
  1. chọn Calls > Voicemail.
  2. Chọn Voicemail.

Các câu hỏi thường gặp về Skype for Business & Microsoft Teams

Khi đăng nhập vào Skype for Business, thông báo cho biết rằng Skype for Business đã được nâng cấp lên Microsoft Teams. Điều đó có nghĩa là gì?

Công ty của bạn đã nâng cấp lên Microsoft Teams. Mặc dù bạn vẫn có thể chỉnh sửa, hủy hoặc tham gia các cuộc họp Skype for Business hiện có, nhưng bạn sẽ không thể sử dụng Skype for Business để trò chuyện, thực hiện cuộc gọi hoặc tạo cuộc họp mới. Teams có đầy đủ tính năng họp, gọi điện và trò chuyện giống như Skype for Business và nhiều tính năng khác.

Các cuộc họp trước của Skype for Business sẽ ra sao?

Skype for Business đã được lên lịch trước khi nâng cấp vẫn nằm trong lịch Outlook của bạn và sẽ được lưu trữ trong Skype for Business. Các cuộc họp trực tuyến mà bạn tạo sau khi tổ chức của bạn đã nâng cấp lên Microsoft Teams sẽ được tổ chức trong Teams. Trong cả hai trường hợp, hãy tham gia cuộc họp bằng cách bấm vào liên kết trong lời mời họp Outlook và làm theo hướng dẫn.

Tìm các cuộc trò chuyện, cuộc gọi và voice mail cũ trong Skype for Business như thế nào?

Bạn sẽ có thể tìm thấy những thứ này nếu công ty của bạn đã bật tính năng Lịch sử Hội thoại trong Skype for Business. Cách dễ nhất để tìm chúng là mở Outlook, sau đó chuyển đến thư mục Lịch sử hội thoại/Conversation History.

guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments

Bài viết liên quan

Pin It on Pinterest

Share This