Phần mềm HYPACK đo vẽ bản đồ thủy văn

Tìm hiểu bản quyền phần mềm công cụ đo vẽ bản đồ thủy văn hàng đầu thương hiệu HYPACK – XYLEM.

PHẦN MỀM BẢN QUYỀN HYPACK CHÍNH HÃNG

Quy định bản quyền phần mềm HYPACK

VinSEP.com xin nêu các quyền lợi mua HYPACK, hình thức cấp bản quyền, các quy định đổi trả và hình thức kích hoạt.

Quy định chung

• Phần mềm được cung cấp theo hình thức truyền thống Quyền Sử dụng và Phí bảo trì 1 năm. (License + 1 năm Maintenance).
• Để gia hạn phí bảo trì các năm kế tiếp, cần đăng ký ngay khi mua lần đầu. Link đăng ký truy cập tại đây
• Có hai loại bản quyền Soft License vs USB Dongle. Cả hai loại có thể kích hoạt cho nhiều thiết bị, nhưng chỉ sử dụng một tại một thời điểm. Ví dụ: Nếu mua 1 bản quyền, thì không đồng thời kích hoạt cho hai thiết bị.
• Trong vòng 30 ngày đầu tiên, khách hàng có thể khiếu nại đổi trả khi có lỗi phát sinh.
• Cứ mỗi 90 ngày cần mở HYPACK trên thiết bị có kết nối internet. Nếu không kết nối bản quyền sẽ bị deactivate.

Phần biệt bản quyền dạng Soft vs Hardlock/Portable

• Soft License là dạng bản quyền thường kích hoạt thông qua website cho một thiết bị. Có thể kích hoạt và thu hồi chuyển sang kích hoạt cho thiết bị khác dễ dàng.
• Soft License có thể kích hoạt trực tuyến online và offline khi thiết bị không thể kết nối internet. Đối với dạng offline, cần thêm một thiết bị thứ 2 có kết nối internet. Cả hai thiết bị này cần khả năng truyền dữ liệu được cho nhau 🤣🤣.
• USB Dongle là dạng khóa cứng Hardlock hay có thể gọi là dạng Portable. Thông qua cổng USB của thiết bị bất kỳ, và kích hoạt bản quyền cho thiết bị đó tức thời.
• Soft License và USB Dongle có thể kết hợp sử dụng đồng thời với nhau. Ví dụ: trên thiết bị đã có sẵn USB License cho phần HYPACK Max vẫn có thể mua thêm Soft License HYSWEEP.
• Soft License không hỗ trợ bản đồ ARCS và S63 như Dongle.
• Cuối cùng, có thể liên hệ với hãng hoặc nhà phấn phối để đổi license hardlock sang soft license.

Gia hạn HYPACK maintenance

License mua mới với 12 tháng đầu tiên cho gói Maintence. Sign-up sau mua để nhận được thông báo gia hạn renewal card. Sử dụng card này để yêu cầu báo giá từ hãng hoặc nhà phân phối.

Lợi ích mua gia hạn gói

1. HYPACK đề xuất gói 3 hoặc 5 năm với mức chiết khấu cao.
2. Nhận thông báo version mới và được cập nhật khi có bản chính thức không tốn phí. Khi key Version 2021 không có gia hạn sẽ không thể cập nhật version mới nhất 2022.
3. Cho phép truy cập vào trang supprot tải tài liệu kỹ thuật, bản patch bản vá mới hơn.
4. Nhận hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ kỹ thuật chính hãng.
5. Hỗ trợ từ xa và hướng dẫn sử dụng phần mềm
6. Giảm giá 200$ cho phí đăng ký tham dự các khóa training.
7. Hỗ trợ giá cho các thiết bị khóa cứng trong trường hợp mất hoặc hư hỏng. (80$ so 500$ phí thay thế)

Mở ticket support với hãng

Có 3 mức độ ưu tiên xử lý được HYPACK đánh giá, dựa vào đó sẽ có thời gian đáp ứng cụ thể.

Các ticket nhầm đáp ứng sự hài lòng. Khi mức độ hài lòng chưa đáp ứng, thì mức độ ticket có thể gia tăng theo 3 cấp:

• Cấp độ 1: ticket được chuyển cho Support Analyst
• Cấp 2: nhóm trưởng Team Lead cùng với Support Services.
• Cuối cùng Level 3: các Manager tham gia cùng với Support Services để hỗ trợ ticket.

Các module phần mềm HYPACK đo thủy văn

Được chia thành các nhóm có các tính năng giống hoặc khác nhau như hình bên dưới.

• Nhóm 1: ECHO/SYRVEY/LITE/ HYPACK MAX hoặc HYPACK OFFICE.
• Nhóm 2: HYSWEEP/HYSWEEP OFFIC/ SURVEY & HYSWEEP/MAX & HYSWEEP/OFFICE & HYSWEEP OFFICE
• Cuối cùng là nhóm: DREDGEPACK/ WATER QUALITY MAPPING/GEOPHYSICS

Các module kết hợp để có thể sử dụng các tính năng cần thiết. Ví dụ trong nhóm 2 có MAX & HYSWEEP là 2 module mang đến full tính năng cần thiết.